AudioMatch

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme AudioMatch, accessible via le site et l'application, éditée par AudioFeel®.

L'inscription et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

AudioMatch est une plateforme de mise en relation entre audioprothésistes et centres d'audition en France. Elle permet :

• La création d'un profil professionnel ;
• La consultation d'annonces et de profils pertinents ;
• La prise de contact via messagerie interne ;
• La prise de rendez-vous entre les deux parties.

AudioMatch n'est pas partie aux relations contractuelles qui pourraient se nouer entre audioprothésistes et centres d'audition via la plateforme.

3. Inscription et compte

L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure agissant en qualité professionnelle (audioprothésiste diplômé ou représentant d'un centre d'audition).

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide, confirmée par lien d'activation. Les données de compte et de profil sont stockées sur les serveurs de la plateforme (voir la politique de confidentialité). Certaines fonctionnalités étant en cours de déploiement, des profils explicitement marqués « Profil d'exemple » peuvent être affichés à titre d'illustration tant que la communauté est en cours de constitution ; ils ne correspondent à aucune personne ou structure réelle et ne permettent aucune mise en relation.

4. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Ne publier que des informations véridiques et vérifiables ;
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
• Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou à caractère discriminatoire ;
• Respecter la confidentialité des échanges ;
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales autres que celles prévues par son objet ;
• Se conformer au Code de déontologie de l'audioprothèse (pour les audioprothésistes).

5. Responsabilité

AudioFeel met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans toutefois garantir l'absence d'interruption ou d'erreur.

AudioFeel n'est pas responsable :

• Du contenu publié par les utilisateurs ;
• Des relations contractuelles conclues entre utilisateurs ;
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

6. Propriété intellectuelle

La marque AudioMatch, son identité visuelle, son code source, ses bases de données et l'ensemble de son contenu éditorial sont la propriété exclusive d'AudioFeel. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il publie (bio, photo, annonce) mais concède à AudioFeel une licence non exclusive d'utilisation, strictement nécessaire au fonctionnement du service.

7. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via la fonction « Se déconnecter » dans son profil.

AudioFeel se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis et sans indemnité.

8. Modification des CGU

AudioFeel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par tout moyen approprié. L'utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des CGU modifiées.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.