RGPD · Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

En bref. Vos données professionnelles (nom, photo, bio, compétences, marques, contrats recherchés) ne servent qu'à vous faire matcher avec des audioprothésistes ou centres d'audition pertinents. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits RGPD en écrivant à contact@audiomatch.fr.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est AudioFeel®, éditeur de la plateforme AudioMatch. Les informations légales complètes sont disponibles sur la page Mentions légales.

Contact : contact@audiomatch.fr

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements effectués, AudioFeel n'est pas soumis à l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Toute demande relative à vos données peut être adressée directement au responsable de traitement via l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Catégorie	Données	Finalité
Identité	Prénom, nom (ou raison sociale pour les centres)	Affichage du profil
Contact	E-mail, téléphone	Authentification, rappel de compte — jamais exposés aux autres utilisateurs
Profil pro	Bio, ville, photo, compétences, marques, diplôme, expérience, prétentions salariales	Mise en relation par matching
Adresse	Rue, code postal, ville, pays	Seule la ville est exposée aux autres utilisateurs. L'adresse complète reste privée.
Géolocalisation	Latitude / longitude approximatives, au niveau de la ville (jamais de votre adresse exacte)	Calcul de la distance approximative entre profils. Jamais affichées en clair.
Activité	Swipes, matchs, favoris, conversations	Fonctionnement du service
Technique	Type de navigateur, résolution d'écran (via Plausible, anonymisées)	Statistiques d'usage anonymes

3. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la fourniture du service de mise en relation ;
Consentement (art. 6.1.a) pour les notifications optionnelles et les cookies non essentiels ;
Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la sécurité de la plateforme et la prévention de la fraude.

4. Durée de conservation

Vos données de compte et de profil sont stockées sur nos serveurs (base de données hébergée par Supabase, dans l'Union européenne) :

Compte actif : données conservées tant que le compte reste actif ;
Compte inactif : suppression automatique après 24 mois d'inactivité, avec notification préalable ;
Après suppression du compte : anonymisation immédiate, conservation des logs techniques pendant 12 mois pour obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles :

Aux autres membres connectés de la plateforme, pour votre profil public uniquement (nom, bio, ville, compétences, marques, conditions recherchées). Vos coordonnées (e-mail, téléphone, adresse) ne sont jamais exposées aux autres membres ;
Aux équipes d'AudioFeel dans le cadre de la modération et du support ;
À nos sous-traitants techniques, dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD.

Sous-traitants (art. 28 RGPD)

Sous-traitant	Rôle	Localisation des données
Supabase	Hébergement de la base de données et authentification	Union européenne (région EU)
Netlify	Hébergement et diffusion du site	États-Unis / CDN mondial — transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Resend	Envoi des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe)	États-Unis — transferts encadrés par les clauses contractuelles types
Plausible Analytics	Statistiques d'usage anonymes (sans cookie ni donnée personnelle)	Union européenne

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la copie de vos données ;
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression (« droit à l'oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@audiomatch.fr. Nous répondons sous un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

La plateforme utilise :

Un stockage local (localStorage) dans votre navigateur pour conserver votre session et vos préférences d'affichage. Votre profil de compte est quant à lui stocké sur nos serveurs (voir section 4). Le stockage local peut être supprimé à tout moment via la fonction « Se déconnecter » ou en vidant les données de site de votre navigateur ;
Plausible Analytics — outil de statistiques anonymes respectueux de la vie privée, actuellement actif sur la plateforme. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle identifiable, n'enregistre pas votre adresse IP (uniquement un hash quotidien anonymisé à des fins de déduplication) et n'exige donc pas votre consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. En savoir plus sur la politique Plausible.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucun pixel de réseau social n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), authentification des utilisateurs, sauvegardes régulières, accès restreint aux équipes habilitées.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par e-mail ou via la plateforme, au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.